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Un service après-vente qui fait notre renommée!

Nous vous promettons un suivi après-vente exceptionnel.

​Garantie unique de remplacement 
!

Nous vous offrons jusqu’à 10 ans de garantie selon le modèle. Consultez le document associé à votre appareil pour connaître les détails.

En cas de problèmes exigeant une réparation par un technicien, une nouvelle thermopompe vous sera acheminée sans frais. Nous paierons également le coût d’expédition pour le retour de l’appareil défectueux



Combien coûte une thermopompe ? En ce qui concerne les coûts annuels, cela dépend de la température à laquelle vous maintenez votre eau, de la température extérieure et du fait que vous utilisiez ou non une toile solaire sur votre piscine. Le tarif de l’électricité en vigueur dans votre région influence également ce calcul. Voilà pourquoi il est risqué de donner un prix fixe. Il nous sera toutefois possible, au téléphone, d’estimer ces coûts avec vous.Pour ce qui est du coût d’acquisition, il dépend de la capacité en BTU qui est exigée pour votre piscine.Une chose est sûre : la thermopompe représente la solution la plus économique et la plus durable! Consulter la charte de comparaison.

Quelles sont les garanties offertes ? La garantie du fabricant s’applique. En cas de bris pendant la période de garantie, une nouvelle thermopompe vous sera rapidement expédiée. Pour plus de détails, consultez la page Garanties et services de nos thermopompes chauffe-piscine.

Comment déterminer quel modèle de thermopompe chauffe-piscine acheter ? Les besoins varient en fonction de la superficie de la piscine, de son volume, du fait qu’elle soit creusée ou hors terre, ainsi que de son taux d’ensoleillement. Les capacités disponibles vont de 50 000 BTU à 118 000 BTU. Nous vous conseillerons le modèle qui vous convient en discutant avec vous. Des modèles plus performants sont aussi disponibles pour un usage résidentiel ou commercial. Communiquez avec nous pour de plus amples renseignements.

Quel est le délai de livraison ? La thermopompe vous est livrée dans les 7 à 10 jours ouvrables suivant la date d’achat.

Puis-je procéder à l’installation de ma thermopompe moi-même ? La première étape d’installation, celle du branchement de l’eau est simple et facile. Un guide d’installation est fourni avec la thermopompe. Concernant le raccordement électrique, elle doit être effectuée par un électricien certifié, faute de quoi la garantie ne pourrait être honorée en cas de problème.

En quoi une thermopompe est-elle écoénergétique ? Une thermopompe, comme son nom l’indique, utilise la chaleur de l’air comme source d’énergie. Chauffé par le compresseur, le liquide qui circule dans le serpentin de titane transmet la chaleur à l’eau au contact de celui-ci. Le ratio énergie produite/énergie dépensée est de 6 pour 1!Dans un chauffe-piscine au gaz, l’eau est chauffée par un brûleur et ce ratio tombe à 1 pour 1, soit une unité d’énergie dépensée pour une unité de chaleur produite.

Est-ce qu’une toile solaire est nécessaire ? Nous conseillons en effet d’utiliser une toile solaire pendant la nuit et les périodes fraîches afin de conserver la chaleur de l’eau de la piscine.

La thermopompe chauffe-piscine est-elle compatible avec les systèmes de filtration au sel ? Oui, elle est compatible.

Où sont fabriqués les produits ? Les thermopompes sont fabriquées en Amérique du Nord et bénéficient donc d’une main-d’œuvre qualifiée en plus de répondre à des normes élevées de qualité.
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380 boul. de la Seigneurie Ouest
Blainville, Qc, Canada
​J7C5A1
Téléphone: 450-818-8200
Sans frais: 1 888 551-5021 
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